หากธุรกิจของคุณมีฐานข้อมูลลูกค้าเป็นจำนวนมาก โดยที่ข้อมูลอยู่แบบกระจัดกระจาย หรือจัดเก็บข้อมูลลูกค้าแบบออฟไลน์ รวมถึงต้องการให้ “ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ” โดยที่สามารถอ้างอิงตัวตนอย่างรวดเร็ว แพลตฟอร์ม CRM จึงจำเป็นอย่างยิ่งในธุรกิจของคุณ และเหมาะกับยุคปัจจุบันที่ข้อมูลจากแพลตฟอร์มขายของออนไลน์เข้าถึงยาก ส่งผลให้คุณไม่สามารถติดต่อลูกค้าที่มาใช้บริการประจำได้ ซึ่งระบบ CRM ของ Funcrowd มีการเก็บฐานข้อมูลลูกค้าให้อยู่ในรูปแบบออนไลน์ สามารถเข้าดูได้จากทุกที่แบบเรียลไทม์